A diretora de Cidadania e Supervisão de Conduta do Banco Central (BC), Izabela Correa, disse que o regulador tem avançado em estudos de normas de proteção ao consumidor ligadas a temas como o letramento financeiro. Correa participou de painel no Zetta Summit, em Brasília, nesta terça-feira (1º/9).
Segundo a diretora, é possível dividir as normas em dois blocos na perspectiva de cidadania financeira, de letramento e de responsabilidade.
“Normas na perspectiva de letramento para apoiar nesse processo de escolhas e também normas que dizem respeito à responsabilidade do sistema financeiro nesse processo de oferta de crédito e também as responsabilidades do sistema financeiro na própria educação e letramento de consumidores financeiros”, disse.
Correa lembrou da fala que o diretor de Fiscalização do BC, Ailton de Aquino, fez em painel anterior ao falar sobre bets e endividamento. A diretora destacou que a Resolução Conjunta 8 do BC obriga as instituições financeiras a oferecer educação financeira aos consumidores e essas instituições devem considerar aspectos de prevenção ao superendividamento.
“Isso estabelece que é incoerente que uma instituição financeira, por exemplo, tenha um aplicativo e na página inicial daquele aplicativo ela esteja ofertando e fazendo propaganda de uma bet, por exemplo”, disse.
A diretora também destacou que existem uma série de estudos, no Brasil e no mundo, que mostram que apostar leva a um risco maior de inadimplência.
“Tem uma série de questões relacionadas diretamente à questão de saúde financeira daquele consumidor. A gente tem tratado e tem avançado no estudo e diálogos internos para gente avançar em normas de proteção ao consumidor e diversas normas que considerem portanto esse ambiente que é o ambiente onde os consumidores financeiros hoje se relacionam com o sistema”, afirmou.
Fonte: Jota
